A pergunta essencial na liderança
Qual é a pergunta que a sua equipa coloca diariamente e que apenas você consegue responder? Comece por identificar essa questão.
Mostre a informação que utiliza, explique os critérios que orientam as suas decisões e defina claramente quando é necessário que o líder seja consultado.
Em seguida, acompanhe uma decisão que tenha impacto real, para que o processo seja compreendido e validado.
Preparar a sucessão implica este trabalho: transformar a experiência acumulada numa capacidade que outras pessoas possam exercer com autonomia e responsabilidade.